关于隐私权政策及Cookie

私隐政策 2018年4月生效 本隐私政策适用于凯斯拥有和运营的网站 https://go-kaisu.reservation.jp/”。本隐私政策 该设施如何收集和使用“ https://go-kaisu.reservation.jp/”提供的个人信息,与处理该设施的个人信息有关的用户权利以及用户的个人信息了解如何访问和进行更改。 关于个人信息的收集 该设施收集以下个人信息。 •用户名,电子邮件地址,电话号码,地址。 •信用卡信息(卡类型,卡号,持有人的姓名,有效期,安全码)。 •用户的预订信息(入住日期,退房日期,特殊要求的内容,房间,设施和服务的偏好和偏好)。 •您的营销偏好,或您参加调查,竞赛或活动时提供的信息。 用户将始终能够选择提供给酒店的个人信息。但是,如果您选择不提供某些个人信息,则我们在与该物业进行的某些交易中可能会受到影响。 自动收集信息 当用户使用我们机构的网站时,语言设置,IP地址,位置信息,设备设置,设备OS,日志信息,使用时间,访问的URL,状态报告,用户代理(浏览器版本信息),我们会自动收集信息,包括一些个人信息,例如操作系统,搜索结果(查看者或订户),浏览历史记录,用户ID,浏览的信息类型。我们也可能通过cookie自动收集信息。 个人信息的使用目的 该设施将个人信息用于以下目的。 •A)预订:我们使用您的个人信息来完成和管理您的在线预订。 •B)客户服务:我们使用您的个人信息提供客户服务。 •C)旅客评论:在您住宿之后,我们将使用您的个人信息向您发送电子邮件,要求您进行评论。评论可以帮助其他旅行者寻找适合他们的住宿。发表的评论将发布在酒店的网站上。 •D)营销活动:在法律允许的范围内,我们将个人信息用于营销活动。对于某些直接营销,例如新闻通讯以及有关新产品和服务以及特别优惠的市场营销通讯,电子邮件中包含一个链接,如果您不想与之联系,可以使您退订新闻通讯。 •E)其他联系人:在以下情况下,我们可能会根据用户提供的个人信息通过电子邮件,信件,电话,短信等与您联系。 o a)您需要响应和管理用户的预订。 b)向尚未完成在线注册过程的用户发送电子邮件以重新启动过程。 (我认为这是一项有用的附加服务,因为您可以继续预订而不必重新搜索住宿或不必重新开始预订过程) c)当用户使用该设施的服务时,请求有关网站的问卷调查或评论时。 (我认为这是一项对双方都有益的附加服务,因为我们会根据用户反馈进行改进)。 •F)分析,改进和研究:我们将您的个人信息用于研究和分析目的。此外,我们可能会将这些任务外包给第三方。我们可能会将这些研究的结果作为汇总的匿名数据共享或透露给第三方和关联公司。个人信息仅用于分析目的,以改善我们的服务,用户体验和在线旅行服务的功能和质量。 •G)欺诈检测和预防:酒店使用个人信息以防止欺诈和其他欺诈活动。我们也可能将个人信息用于调查和发现欺诈行为。同样,我们可能会将您的个人信息用于风险评估和安全目的,包括用户和预订身份验证。为此,个人信息可能会与执法机构和外部顾问等第三方共享。 •H)法律和法律合规性:在某些情况下,例如在法律纠纷解决和投诉处理,监管调查,法律合规,合同执行以及遵从执法机构的合法要求等特定情况下。可能会使用个人信息。 •如果设施选择自动方式获取个人信息,并且对用户产生法律或某种意义上的重大影响,我们将以适当的方式保护用户的权利和自由,包括人为干预。 法律依据 •履行合同(上述A和B):为了履行与您的合同,我们可能需要使用您的个人信息。例如,如果您使用我们的服务进行在线预订,我们将使用您的个人信息来履行您根据我们与您签订的合同完成和管理预订的义务。 •合法权益(上述C到H):改善和推广我们的产品和服务以及我们网站的内容,以便为您提供有关我们网站,电子邮件和新闻通讯的最佳内容。我们也可能出于合法利益使用您的个人信息,例如出于管理目的,欺诈检测和法律目的。当出于合法利益使用个人信息时,我们将始终在保护用户个人信息的权利与用户权益之间保持平衡。 •您有义务遵守上述H的适用部分的适用法律。 •如果您将您的个人信息用于直接营销,我们将根据适用法律获得您的同意。 我们根据适用法律要求您的同意。您可以随时使用本隐私政策底部提供的联系方式与我们联系,以撤回您的同意。 如果以上对C到F有异议,并且由于帐户设置等原因您不能直接在适用法律范围内予以拒绝,请联系info.akasaka@kaisu.jp。 信息共享 •第三方服务提供商:我们只能将服务提供商用于处理个人信息。个人信息处理的目的包括促进本隐私政策中所述的住宿费的支付,营销材料的分发以及分析工作。第三方服务提供商受保密条款的限制,不得将个人信息用于其既定目的以外的目的。 •主管当局:我们将在法律要求或严格防止,侦查或起诉犯罪或欺诈活动的情况下,向我们的当局和其他政府当局披露个人信息。 个人信息的海外转移 本隐私政策中包含的个人信息的转移包括与欧盟相比,隐私法律不全面的国家/地区的转移。根据欧洲法律,只会将个人信息提供给保护法符合适当标准的国家。同样,我们将进行合同安排,以确保您的个人信息受到与欧洲法律相当的保护。可以从下面列出的联系方式中获取有关此条款的副本。 信息保留 我们认为有必要向我们的用户提供服务,遵守适用的法律和法规,解决与任何一方的纠纷以及开展其他业务,包括发现和预防欺诈和非法活动。我们只会保留您的个人信息一段时间。我们持有的所有个人信息均受本隐私政策的约束。如果您对特定保留期限有任何疑问,请使用下面提供的联系方式与我们联系。 关于用户选择和权限 该设施使用的个人信息由用户管理。您可以通过以下方法进行管理。 •您可以索取酒店持有的个人信息的副本。 •您可以向酒店申请更改您的个人信息。或者,您可以要求我们的设施更正信息。 •在某些情况下,我们可能会建议删除,控制或限制酒店拥有的信息。您也可以抗议信息的使用。 •在某些情况下,您可能要求第三方提供您提供给我们的个人信息。 如果您在同意的情况下使用您的个人信息,则可以根据适用法律随时撤回您的同意。此外,如果我们出于合法或公共利益使用您的个人信息,我们有权根据适用法律提出抗议。 用户有责任确保用户提供的个人信息完整,准确和最新。如有任何更改或错误,请立即通过info.akasaka@kaisu.jp与我们联系。我们将根据适用法律对其进行处理。 问题/要求 如果您对个人信息的处理有任何疑问或疑虑,并且想行使本隐私政策下的任何权利,请通过info.akasaka@kaisu.jp与我们联系。如果您有任何疑问或投诉,也可以联系您所在地区的数据保护机构。 政策修订 本隐私政策可能会不时修订。我们建议您定期访问本隐私政策以检查是否有修订。我们会在任何重要或潜在的变化(例如出于目前未说明的目的使用个人信息)之前提前通知您。